＜年間休日120日＞お休みたっぷりで高収入♪
様々な業界からコールセンター業務を
請け負っている企業でのお仕事です。
少人数のグループをまとめる
SV職(コールセンターにおけるリーダー職)を募集いたします。
▼例えばこんな業務を請け負っています
＊総合病院からの健康診断受付業務
＊ガス会社さんからの問い合わせ対応業務
＊タクシー会社さんからの配車対応業務
＊大学からの学生支援窓口対応業務…..など
計6つのブースがあり、それぞれ異なる企業からの業務委託を受けています。
複数のブースを兼任することはなく、いずれか1つのブースを専属で担当していただきます。
▼お仕事内容
＊コールセンタースタッフのマネジメント業務
・６～１０人程度のスタッフ管理
・新しく入ったスタッフの新人研修(電話対応時の言葉遣い、分野の知識の研修など)
・スタッフのシフト作成(それぞれの希望シフトのヒアリングなど)
・スタッフが電話対応に困った際の対応
（電話を変わって代わりにお相手とお話します）
＊外部業者の対応
・業務を請け負っている先方企業への報告
・問い合わせ内容などをまとめた資料の提出や、現場状況の報告など
＊その他、電話対応やPC入力
▼研修について
入社後2ヶ月間は、担当する業務の知識を身に着けるための座学研修を行います。
研修終了後、実際にお仕事スタートとなります。
▼こんな方にオススメ
＊接客経験、テレオペレーター経験、営業経験のある方
→人と関わる仕事をしていた経験がしっかり生かせる職場です！
＊マネジメント経験のある方
→店長経験、バイトリーダーの経験など、スタッフさんの管理に活かせます！
請け負っている企業でのお仕事です。
少人数のグループをまとめる
SV職(コールセンターにおけるリーダー職)を募集いたします。
▼例えばこんな業務を請け負っています
＊総合病院からの健康診断受付業務
＊ガス会社さんからの問い合わせ対応業務
＊タクシー会社さんからの配車対応業務
＊大学からの学生支援窓口対応業務…..など
計6つのブースがあり、それぞれ異なる企業からの業務委託を受けています。
複数のブースを兼任することはなく、いずれか1つのブースを専属で担当していただきます。
▼お仕事内容
＊コールセンタースタッフのマネジメント業務
・６～１０人程度のスタッフ管理
・新しく入ったスタッフの新人研修(電話対応時の言葉遣い、分野の知識の研修など)
・スタッフのシフト作成(それぞれの希望シフトのヒアリングなど)
・スタッフが電話対応に困った際の対応
（電話を変わって代わりにお相手とお話します）
＊外部業者の対応
・業務を請け負っている先方企業への報告
・問い合わせ内容などをまとめた資料の提出や、現場状況の報告など
＊その他、電話対応やPC入力
▼研修について
入社後2ヶ月間は、担当する業務の知識を身に着けるための座学研修を行います。
研修終了後、実際にお仕事スタートとなります。
▼こんな方にオススメ
＊接客経験、テレオペレーター経験、営業経験のある方
→人と関わる仕事をしていた経験がしっかり生かせる職場です！
＊マネジメント経験のある方
→店長経験、バイトリーダーの経験など、スタッフさんの管理に活かせます！
